Punlished on 2014年12月14日 Tag:
日前,Avaya宣布与Google合作,共同为企业打造创新的联络中心方案。合作将整合Avaya在客户体验和客户互动技术方面的专长,以及Google的网络应用和Chrome笔记本(Chromebooks)技术,使企业的联络中心运营更为简便,灵活和高效。
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与传统的呼叫中心模式不同,小米的客服中心是一个综合了业务、产品和服务的平台,整合了硬件产品、软件产品和售后服务,因此需要一个稳定的、强有力的系统提供保障。Avaya解决方案为我们提供了出色的跨渠道客户...
智慧城市的目的是充分利用新一代信息技术,包括大数据、云计算、物联网等,以全面感知、深度融合、智能协同为城市运行的基本方式,以提高城市公共管理和公共服务的效益为基本目标,以城市可持续发展和为人类创造美好...
类似云联络中心这样的技术正在帮助公司满足这些需求。云计算正在变革IT产业,帮助企业采用新的商业模式,并将其重点从资本支出转向运营支出。不同形式的云服务,包括SaaS、IaaS和PaaS正被采用。例如,...
Avaya iConnect计划鼓励渠道合作伙伴依托Avaya的技术,针对商业市场客户的需求,提供Avaya全套解决方案,涵盖Avaya IP Office、Avaya Scopia视频解决方案、以及...
本次活动将就以下话题同与会者展开深入探讨:ICT新视野;迎接ICT转型挑战;云计算、大数据、社交媒体、移动互联和语音技术的发展;呼叫中心未来展望;重塑呼叫中心价值;呼叫中心未来技术应用关键词呼叫中心企...